Wat is mediation?
Mediation is een effectieve methode voor het oplossen van conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de communicatie en onderhandelingen tussen partijen begeleidt. De mediator blijft volledig neutraal – zowel ten opzichte van de partijen als hun geschil.
Het doel van mediation is om partijen zelf tot een oplossing te laten komen, gebaseerd op hun werkelijke belangen. De mediator faciliteert het proces, maar draagt geen oplossingen aan. Daarom wordt mediation ook wel ‘begeleid onderhandelen’ genoemd. In dit proces staat zelfbeschikking centraal: partijen bepalen zelf welke oplossing voor hen acceptabel is.
De rol van de mediator is om de echte belangen van partijen boven tafel te krijgen. Vaak is de kernvraag: “Waar gaat het jullie werkelijk om?” Dit onderscheidt mediation van andere vormen van conflictoplossing, zoals rechtspraak of arbitrage, waarbij een derde partij een beslissing oplegt.
Kortom: in mediation spelen partijen een actieve rol en wordt van hen verwacht dat ze zich committeren om gezamenlijk een oplossing te vinden voor het conflict.
Verschillende soorten mediation
Mediation is breed toepasbaar en effectief bij uiteenlopende conflicten. De meest voorkomende vormen zijn:
Arbeidsmediation bij werkconflicten of reorganisaties
Echtscheidingsmediation bij scheidingen en co-ouderschap
Burenmediation bij geschillen over burenruzies
Familiemediation binnen gezinnen of erfeniskwesties
Zakelijke mediation tussen ondernemers of bedrijven
- Overheidsmediation bij conflicten tussen burgers en instanties
Door deze brede toepasbaarheid kan mediation in veel situaties helpen om communicatie te herstellen en duurzame oplossingen te vinden.
Wanneer is mediation effectief?
Het succes van mediation hangt af van drie belangrijke factoren:
1. Mate van escalatie
Hoe ver het conflict is geëscaleerd, beïnvloedt de kans op een succesvolle oplossing. Bij sterk geëscaleerde conflicten kan mediation intensiever en tijdrovender zijn, maar ook dan kan het vaak helpen om nieuwe communicatie te herstellen.
2. Onderhandelingsbereidheid
Beide partijen moeten bereid zijn actief te zoeken naar een oplossing. Zonder inzet en motivatie om samen te werken, is het moeilijk om tot een constructieve uitkomst te komen.
3. Onderhandelingsruimte
Partijen moeten bereid zijn concessies te doen en elkaar iets te geven. Wanneer één of beide partijen niet bereid zijn om water bij de wijn te doen, is het praktisch onmogelijk een oplossing te vinden die voor beide acceptabel is.
Kortom, de bereidheid en inzet van beide partijen zijn cruciaal voor een succesvolle mediation. Wanneer partijen actief willen samenwerken en compromissen durven te sluiten, kan mediation een zeer succesvolle methode zijn om conflicten op te lossen.
Kenmerken van mediation
Mediation onderscheidt zich door drie kernprincipes: zelfbeschikking, vrijwilligheid en vertrouwelijkheid.
1. Zelfbeschikking
Partijen behouden de regie over de uitkomst. De mediator begeleidt het proces, maar beslist niet.
2. Vrijwilligheid
Iedere deelnemer dient vrijwillig deel te nemen aan de mediation, zonder druk of dwang. Daarnaast kan de mediation door alle betrokkenen, dus ook door de mediator, op elk moment worden beëindigd.
3. Vertrouwelijkheid
Alles wat mondeling of schriftelijk wordt besproken, zowel tijdens als na het mediationtraject, is strikt vertrouwelijk. Dit creëert een veilige omgeving waarin partijen open en eerlijk kunnen communiceren.
Kortom, mediation is een effectieve methode voor het oplossen van conflicten – van arbeidsconflicten tot familie- of zakelijke geschillen. Het combineert actieve betrokkenheid van partijen met neutrale begeleiding door een mediator, waardoor duurzame oplossingen mogelijk worden.
Twijfel je of mediation de juiste stap is?
Boek dan vrijblijvend een gratis consult. Ik denk graag met je mee.
FAQ
De geheimhoudingsplicht heeft betrekking op ‘nieuwe’ informatie dat tijdens de mediation boven water is gekomen en niet op informatie, dat voorafgaand aan de mediation, reeds bekend was of los van de mediation achterhaald kan worden.
De geheimhoudingsplicht heeft betrekking op: ‘het verloop van de mediation, de daar door de bij de mediation aanwezige personen ingenomen standpunten, gedane voorstellen en de daarbij mondeling of schriftelijk, direct of indirect, verstrekte informatie’.
Een geheimhoudingsverklaring bij mediation is een overeenkomst waarin partijen verklaren dat ze geen mededelingen zullen doen over wat er tijdens de mediation is besproken.
De geheimhoudingsverklaring bij mediation is opgenomen in de mediationovereenkomst. De mediationovereenkomst wordt, voor aanvang van de mediation, ondertekenend door partijen en de mediator.
In sommige gevallen wordt ten behoeve van de mediation een deskundige ingeschakeld. Denk hierbij aan een fiscalist of een advocaat. In dat geval dient de deskundige een aparte geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.
Mediation met één gezamenlijke mediator is aanzienlijk goedkoper, sneller en duurzamer dan uw conflict oplossen via rechtspraak met twee advocaten. Ontdek de voordelen van mediation.
Mediation heeft geen zin wanneer een van de partijen:
- niet vrijwillig deel wil nemen aan mediation;
- graag een gerechtelijke vonnis wil;
- kosten wat kost zijn of haar gelijk wil halen; of
- baat heeft bij vertraging van de zaak.
